Değerli Üyemiz,
EKAP İSTEKLİ KAYDINA İLİŞKİN SIKÇA SORULAN SORULAR
1- Daha önce oluşturulan vekaletname bilgilerimiz sisteme aktarılmamış yeniden kayıt mı yapmamız gerekiyor?
Sistemdeki değişiklikler 11 Haziranda devreye alınmıştır. İhale ilan tarihi veya davet tebligatı tarihi 11 Haziran öncesindeki ihaleler için Yeterlik Bilgileri Tablosuna aktarılacak vekaletnameler Noterler Birliği entegrasyonu aracılığıyla sorgulanarak aktarılmaya devam edecektir. Ancak ihale ilan tarihi veya davet tebligatı tarihi 11 Haziran ve sonrası olan ihalelerde EKAP üzerinden vekaletname oluşturularak işlemlere devam edilebilecektir.
2- Tebligatlarım, Tekliflerim, Şikayet/E-İtirazen Şikayet, İş Deneyimlerim gibi gerçek/tüzel kişiler tarafından yürütülen diğer işlemlere ilişkin ekranlara erişim sağlayamıyorum. Ne yapmalıyım?
- İşlem yapmak istediğiniz organizasyonu seçiniz.
- Menülere ulaşmak için sağ üst köşede bulunan “İŞLEMLERE DEVAM ET” butonuna basınız.
3- EKAP’a giriş yaptım. Gerçek/tüzel kişi firmamı göremiyorum. Ne yapmalıyım?
EKAP’ta giriş yapan kullanıcının kaydetmek istediği ilgili gerçek/tüzel kişinin MERSİS/ESBİS sisteminde aktif bir temsil yetkilisi/imza yetkilisi olması gerekmektedir. Aksi takdirde ilgili kartı göremeyeceksiniz. Henüz protokol imzalamadıysanız ‘YENİ KAYIT’ butonuna tıklayarak gerçek/tüzel kişi firmanızın kayıt işlemlerini başlatınız.
4- Kayıt sürecinde doğrulama kodu tarafımıza ulaşmıyor sebebi ne olabilir?
Güvenlik cihazlarından veya yoğunluktan dolayı girilemiyor olabilir, daha sonra tekrar deneyiniz.
5- Gerçek/tüzel kişilerde eski platform sorumluları sisteme giriş yapamıyor. Platform sorumlusu rolü kaldırıldı mı?
Platform sorumlusu rolü kaldırıldı.
6- Kayıtta web adresi, elektronik tebligat adresi bilgilerinin girilmesi zorunlu mudur?
Zorunluluk bulunmamaktadır.
7- EKAP’ta Vekaleten yetkilendirme nasıl yapılacak. Vekaleten yetkilendirmeler nasıl sonlandırılabilecektir?
“Yerli Gerçek ve Tüzel Kişi Kaydı Kullanım Kılavuz” unda yer alan ‘5.4.1 Vekaletname’ ve ‘5.4.2 Azilname’ numaralı maddede belirtildiği gibi işlemlerinizi yapabilirsiniz.
8- Kullanıcı profil bilgilerimi kaydetmek isterken hata alıyorum. Ne yapmalıyım?
Sisteme ilk giriş yapıldığında kullanıcı profil bilgilerinin kaydedilebilmesi için aşağıdaki adımları sırasıyla takip etmelisiniz;
- Kullanıcı profil bilgilerinde yer alan “ARA”butonuna tıklayınız.
- KVKK metninin tamamını okuyup onaylayınız.
- “KAYDET” butonuna tıklayınız.
İDARE KAYDINA İLİŞKİN SIKÇA SORULAN SORULAR
1- Kayıtta kep adresi, elektronik tebligat adresi bilgilerinin girilmesi zorunlu mudur?
Zorunluluk bulunmamaktadır.
2- Kayıt sürecinde doğrulama kodu tarafımıza ulaşmıyor sebebi ne olabilir?
Güvenlik cihazlarından veya yoğunluktan dolayı girilemiyor olabilir, daha sonra tekrar deneyiniz.
3- EKAP’ta rolleri nasıl tanımlayabilirim? EKAP’ta kullanıcı ekleme işlemini nasıl yapmalıyım?
“İdare Kayıt İşlemleri Kullanım Kılavuz” unda yer alan ‘4.3.1 İdare Kullanıcı Ekleme’ numaralı maddede belirtildiği gibi işlemlerinizi yapabilirsiniz.
4- Kullanıcı profil bilgilerimi kaydetmek isterken hata alıyorum. Ne yapmalıyım?
Sisteme ilk giriş yapıldığında kullanıcı profil bilgilerinin kaydedilebilmesi için aşağıdaki adımları sırasıyla takip etmelisiniz;
- Kullanıcı profil bilgilerinde yer alan “ARA” butonuna tıklayınız.
- KVKK metninin tamamını okuyup onaylayınız.
- “KAYDET” butonuna tıklayınız.
5- İhale Kayıt, Teklif Değerlendirme, Yasaklılık/Teyit İşlemleri gibi idareler tarafında yürütülen diğer işlemlere ilişkin ekranlara erişim sağlayamıyorum. Ne yapmalıyım?
- İşlem yapmak istediğiniz organizasyonu seçiniz.
- Menülere ulaşmak için sağ üst köşede bulunan “İŞLEMLERE DEVAM ET” butonuna basınız.
6- Döner Sermaye kullanıcısıydım. Döner Sermayemi EKAP’ta göremiyorum. Ne yapmalıyım?
Döner sermayeler, bağlı oldukları kamu idarelerine eklenmeli. İlgili idare EKAP’ta kayıtlı değilse önce o idare EKAP’a kayıt olmalıdır.
7- DETSİS numaram yanlış görünüyor, nasıl düzeltebilirim?
İdarenin Platform Sorumlusu rolüne sahip kullanıcı (Diğer rollere sahip olan kişiler bu işlemi gerçekleştiremez. İdare adına platform sorumlusunun giriş yapması gerekmektedir.) DETSİS Güncelleme işlemlerini gerçekleştirebilir.
Bilgilerinize.
Saygılarımızla
(Aslı İmzalıdır.)
Tolga ORUÇOĞLU
Genel Sekreter
