Misyonumuz:
- Müşteri memnuniyeti ve müşterilerimize gerçek ve kaliteli hizmet sunmaktır.
- Dünya standartlarında, %100 Kaliteli ve hijyenik ürünler pazarlamak.
- Avrupa´da satışa çıkan tüm yeni ürünleri aynı anda müşterilerimize sunmak..
- Tüm siparişleri; sağlıklı bir şekilde kapalı bir pakette ulaştırmak.
- Tüm siparişleri mümkün olan en kısa sürede istenilen şekilde müşterilerimize teslim etmek.
- Müşteri memnuniyeti, gizllilik ilkeleri, kalite ve kaliteli hizmeti ön planda tutmak.
- Satış sonrası; ürün teslimine kadar garantiye, desteğe ve bilgilendirmeye önem vermek.
- 6 gün sabah 09.00 akşam 19.00 saatleri arası müşterilerimizin ulaşabileceği ve danışabileceği profesyonel bir kadro.
Hedeflerimiz:
- Müşterilerimizin memnuniyetini yükseltmek;
- Sadece güvenilir ve üstün kalitede; ancak uygun fiyatlı ürün ve hizmetleri sunmak;
- Hizmet bağımlılığını arttıran sistem ve stratejiler geliştirmek;
- Ürün ve hizmet çeşitliliğini sürekli çoğaltmak;
- Dinamik ve hızlı karar alma mekanizmasını organizasyon yapısı içinde korumak;
- Siz sayın müşterilerimizin istediği ürünleri zamanında ve fiyat-değer ilişkisi çerçevesinde sunmak;
- Yenilikler ve yaratıcılıkta önder olmak;
- Sektördeki en iyilerin çalışmak istediği alışveriş portalı olmak;
- Kalıcı rekabet üstünlükleri sağlamak;
- Teknolojik altyapıyı etkin ve verimli kullanmak.
Firmamız profesyonel kadrosuyla yatırımlarını müşterilerinin memnuniyetini ön planda bulundurarak yapmaktadır.
